Chính sách bảo mật b99: Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Mỗi lần bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay rút thưởng về tài khoản ngân hàng, chúng tôi thu thập và xử lý một...
Phạm vi áp dụng và tuân thủ pháp luật địa phương
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi tài khoản b99 được mở nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và phương
thức được lưu trữ để xác minh rút tiền và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Các nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết minh bạch trong xử lý dữ liệu
Chúng tôi hiểu rằng niềm tin bắt đầu từ việc giải thích rõ ràng cách thông tin của bạn được quản lý. Sáu yếu tố dưới đây cho thấy cách b99 duy...
Thông báo thu thập rõ ràng
Mỗi lần chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân, bạn sẽ thấy thông báo giải thích tại sao dữ liệu đó cần thiết và cách nó được sử dụng trong hệ thống thanh toán hoặc xác minh tài khoản.
Bảng tóm tắt loại dữ liệu
Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, bạn xem được bảng liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi lưu giữ, từ email đăng ký cho đến lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, kèm ngày thu thập.
Thời hạn lưu trữ công khai
Dữ liệu giao dịch được lưu trữ ba năm để phục vụ yêu cầu pháp lý; dữ liệu tài khoản không hoạt động trong hai năm sẽ được xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu giữ lại.
Danh sách đối tác chia sẻ
Chúng tôi công bố danh sách các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu, cùng mục đích cụ thể như xử lý rút tiền hay xác minh giao dịch VNPay.
Nhật ký thay đổi chính sách
Mỗi lần chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi ghi lại ngày sửa đổi và tóm tắt thay đổi chính ngay đầu trang này để bạn dễ dàng so sánh với phiên bản cũ.
Kênh phản hồi nhanh
Nếu có điều gì trong chính sách chưa rõ, bạn liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email và nhận câu trả lời cụ thể trong hai mươi bốn giờ làm việc, không cần chờ đợi lâu.
So sánh với các trang chính sách khác của b99
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng các tài liệu pháp lý khác trên b99. Bảng dưới đây cho thấy điểm khác biệt và điểm chung giữa...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của b99
Ngoài chính sách bảo mật chi tiết, một số yếu tố thương hiệu khác giúp bạn dễ dàng quản lý quyền riêng tư và truy cập...
Bảng điều khiển tài khoản tập trung
Mọi cài đặt quyền riêng tư, từ quản lý email đến yêu cầu xuất dữ liệu, đều nằm trong một bảng điều khiển duy nhất; bạn không cần tìm kiếm qua nhiều menu rời rạc.
Ngôn ngữ tiếng Việt tự nhiên
Chính sách và mọi biểu mẫu yêu cầu dữ liệu được viết bằng tiếng Việt rõ ràng với dấu thanh chính xác, không dùng bản dịch máy khiến bạn hiểu nhầm quyền lợi của mình.
Xác thực đa lớp
Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm hoặc xóa tài khoản, chúng tôi gửi mã xác nhận qua email và SMS để đảm bảo chính chủ tài khoản đang thực hiện hành động.
Thông báo thay đổi tức thì
Mỗi khi dữ liệu cá nhân được cập nhật hoặc chính sách bảo mật có phiên bản mới, bạn nhận thông báo trong ứng dụng và qua email, không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Tương thích mọi thiết bị
Bạn xem và chỉnh sửa cài đặt bảo mật từ điện thoại, máy tính bảng hay desktop với giao diện tự động điều chỉnh, giữ nguyên chức năng trên mọi kích thước màn hình.
Lịch sử hoạt động minh bạch
Trong mục Tài Khoản, bạn xem nhật ký đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu xuất dữ liệu với dấu thời gian chính xác, giúp phát hiện truy cập trái phép nhanh chóng.